위니아 냉장고 고장 AS 후기와 접수방법 (수리 불가로 결국 보상판매)
이번 글에서는 위니아 냉장고 고장 AS 후기에 관하여 적어보려고 합니다. 얼마전 잘 사용하던 위니아 냉장고가 문득 고장이 났는데요, 처음엔 냉기가 조금 약해지는 듯 하다가 조금 더 지나니 완전히 고장이 나버리더라고요. 결국 AS센터에 접수해 해결을 봤지만, 녹아버린 음식물들을 처리하느라 고생을 좀 했네요. 그럼 빠르게 위니아 냉장고 고장 시 AS 접수하는 방법과, 위니아 냉장고 고장 AS 후기에 관하여 적어보도록 하겠습니다. 어느날 냉동실을 열어보니 얼려둔 음식에 물이 맺혀 있었습니다.
조금 낌새가 이상해 철저히 보니 음식들이 하나 둘 녹아쏟아지고 있더라고요. 집을 며칠 비워 냉동실을 확인해보지 못해 다소 늦게 발견한듯 했습니다.
출장 서비스 비용?
출장 서비스를 요청하면 품질보증기간과 상관없이 기본적으로 출장비를 돈을써야 합니다. 기본 출장비는 18,000원이며 영업시간 외인 평일 오후 6시 이후 혹은 토요일, 적색의 날에 방문하는 경우 22,000원이 적용됩니다. 출장 서비스의 경우 AS를 하지 않더라도 무조건 돈을써야 됩니다. 간편하게 해결되면 돈이 많이 아까우니 위에 말한 셀프판단 혹은 에러숫자 및 이상 증상을 본인이 먼저 체크해보는 것이 좋습니다.
위니아 냉장고 고장 AS 접수하는 법
위니아 서비스센터인 에서 냉장고 고장 AS 접수가 가능했습니다. 위니아에이드 커뮤니티 접속 후 상단의 서비스 신청변경 메뉴에서 방문서비스 신청 메뉴로 들어가거나, 메인페이지에 보이것은 방문서비스 신청 배너를 클릭합니다. 먼저 위니아 제품이해 위니아전자구 대우전자 제품이해 선택하셔야 해요. 그리고 접수할 제품이 자세하게 어떤 제품이해 다시한번 선택해 주셔야 합니다.
저는 냉장고 일반냉장고로 선택해 주었어요. 모델명을 알 경우 검색해서 입력하시면 됩니다. 모델명을 모를 경우 모델 번호 모름을 선택해주시면 되고요. 그리고 고장 증상을 선택하고 명백한 내용을 간편하게 입력해주시면 됩니다.
대우 세탁기계 서비스센터
위니아전자는 크게 딤채, 위니아, 클라쎄로 세가지 브랜드가 있습니다. 이곳에서 대우 세탁기는 클라쎄 브랜드에 속합니다. 딤채는 김치냉장고, 위니아는 에어컨, 클라쎄는 세탁기담기다 냉장고, TV, 공기청정기 등 가정용전자제품브랜드라고 보면됩니다. 위니아전자 서비스센터는 위니아에이드라고 하는 서비스센터를 운영하고 있습니다. 오프라인 서비스센터로 방문 수리를 받을 수 있고, 전국에 총 53개가 운영되고 있습니다.
위니아에이드는 애플 수리센터도 병행하고 있습니다. 추가로 딤채 김치냉장고 리콜서비스도 위니아에이드를 통하여 이용할 수 있습니다. 하지만은 대우 세탁기는 방문 AS를 받기는 어렵고 출장서비스를 받아야 하죠. 대우 세탁기계 서비스센터는 15881588로 문의를 하면됩니다. 위니아전자 서비스센터 대표전화번호입니다. 상담원 연결 가잘하는 바로 그 시간은 평일 오전 9시부터 18시까지입니다.
루컴즈전자대우루컴즈 AS 접수방법
서비스센터 상담원과의 통화 혹은 인터넷 홈페이지를 통하여 AS 접수 후 루컴즈전자 서비스센터 수리기사의 방문 출장 AS를 받을 수 있습니다. 루컴즈 AS 신청 홈페이지에 접속 후 본인 확인을 위해 스마트폰 인증을 절차를 거친 뒤 AS 신청글을 작성할 수 있습니다. AS 받기를 원하는 PC, 모니터, TV, 냉장고, 에어컨, 세탁기, 등등 LUCOMS 물건을 선택 후 구매시기와 고장 증상을 선택합니다.
다음으로 AS 신청자의 정보와 상품라인업 모델명을 입력하고 요청 사항란에 AS 요청 내용을 기재합니다. 마지막으로 서비스 기사가 방문하기를 원하는 AS 희망일자를 선택하면 AS 접수가 완료되며, 추후 방문 전에 서비스센터에서 다시 전화로 연락을 드리는 절차로 AS 절차가 진행됩니다.
위니아 냉장고 고장 AS 후기
AS 당일, 예약이 잘 된건지 약간 불안해하고 있었는데, 다행스럽게도 예나약한 시간 약 30분쯤 전에 기사님께서 이따 방문 예정이라며 전화를 주셨습니다. 기사님께서는 냉장고 뒷면을 열어 다방면으로 살펴보시더니 콤푸레셔? 에 있는 가스가 다. 빠져나갔다고 하시더라고요. 그런데요 수리는 불가하다고 하셨습니다. 저도 전문가가 아니라 이유는 모르겠지만 어쨌든 불가하다고 하시니 받아들이것은 수밖에 없었네요. 다행스럽게도 연식?이 아직 5년밖에 안 되었기 때문에, 사용연수에 따른 감가상각 후 남은 금액을 환불해주시거나 새 제품으로 보상교환이 가능하다고 설명해 주셨습니다.
환불은 30만원 정도 가능하고, 약 50만원 정도 부담을 하면 동급의 2022년식 새 모델로 교환이 가능하다고 하시길래, 그냥 교환을 받기로 했습니다. 참고해서 출장비는 18,000원이었어요. 수리는 불가했지만 어쨌든 출장비는 돈을써야 하는 듯 했습니다.
빈번히 묻는 질문
출장 서비스 비용?
출장 서비스를 요청하면 품질보증기간과 상관없이 기본적으로 출장비를 돈을써야 합니다. 더 알고싶으시면 본문을 클릭해주세요.
위니아 냉장고 고장 AS 접수하는
위니아 서비스센터인 에서 냉장고 고장 AS 접수가 가능했습니다. 관심이 생기다 내용은 본문을 참고하시기 바랍니다.
대우 세탁기계 서비스센터
위니아전자는 크게 딤채, 위니아, 클라쎄로 세가지 브랜드가 있습니다. 좀 더 구체적인 사항은 본문을 참고하시기 바랍니다.